(18847085)092920 JPMC研究所数据对话-通往之路(档案92920230 PM)
[00:00:00.戴安娜·法雷尔:太好了. 谢谢你精心策划了这一切. 让我开始欢迎并说下午好, 感谢大家参加12bet官方研究所的数据对话. 今天, 我们希望重点关注2019冠状病毒病对小企业的经济影响, 试着开始这个对话, 通往公平复苏的道路是什么样的?
[00:00:25.[32]对于那些刚来电话的人，感谢你们参加我们的会议. 强调一下, 12bet官方研究所是一个经济智库，我们真正利用银行的行政数据为公共利益提供分析和见解. 我们有一系列的研究主题, 从家庭收入和支出来看, 家庭债务, 劳动力市场, 城市, 当地社区, 金融市场, 但其中的小企业部分一直是我们工作的支柱.
[00:00:55.在我把它交给我的同事之前, 克里斯小麦, 谁来主持这个精彩的座谈, 我只想承认我们今天所处的非凡时刻, 对这个国家在系统性种族不平等方面所做的反思，以及小企业复苏对未来的关键作用，我认为我们大多数人都非常期待未来的到来, 当我们解决了一些问题. 我们真的认为这是一个反思我们所学到的东西的时刻, 反思正在发生的事情, 为行动做好准备.
[00:01:33.[03]我知道，作为一个研究所，作为一家公司，我们绝对致力于此. 很多人都写过这方面的文章, 我读过这个, 但可以肯定的是，我们的研究强调了收入和财富方面的巨大种族差距，这使得黑人和西班牙裔家庭没有多少资源来抵御任何数量的经济冲击. 即使在新冠疫情爆发之前，情况也是如此.
[00:01:58.[38]在小企业领域, 我们已经注意到并衡量了收入方面的巨大种族差距, 在利润率方面, 在流动性, 和生存. 我们做到了, 通过一些非常有创意的方式获取选民登记数据, 以显示黑人和白人之间的巨大差距是特别引人注目的, 黑人所有企业的收入和利润率都不及白人所有企业的一半, 现金流动水平的2/3. 同样，这一切都发生在COVID危机之前.
[00:02:35.[94]我们也知道，这场危机正在打击许多由少数族裔领导的小企业. 所以我们要非常注意理解这是如何实现的, 再一次, 我们如何才能走上复苏之路. 今天我们很荣幸邀请到一群出色的小组成员, 他们中的许多人参与了我们的旅程，从非常, 很早的时候, 而是我们向谁寻求真正的建议和见解.
[00:03:08.[66]我们将简单地介绍一下. 和第一, 我们有Jonnel多丽丝, 谁是纽约市小企业服务局局长. 罗伯·费尔利, 他是加州大学圣克鲁斯分校的经济学教授, 和克莱尔·克莱默·米尔斯, 谁是纽约联邦储备银行的助理副行长兼社区发展分析部主任. 克里斯小麦, 今天谁和我们在一起, 谁来领导我们的商业研究，本地和社区研究, 会主持今天的谈话吗. 我想把它交给你，克里斯.
[00:03:45.[15]克里斯·威特:谢谢你，戴安娜. 谢谢大家的参与. 我想重复一下戴安娜对他们目前处境的评论. 并不是每个人都能参与到今天所发生的一切中来, 都与大流行有关, 除此之外的事情, 就在我们努力继续工作的时候.
[00:04:06.[14]能有这么好的座谈是我的荣幸, 也有机会将这个小组与这群伟大的小组参与者联系起来. 我很高兴看到一些熟悉的面孔，也很高兴看到这么多新面孔来参加这样的对话，我们有机会把在这个领域做高质量和最新研究的人聚集在一起, 还有人，我们从决策者的角度做决定, 真正把我们在研究所一直尝试的线索汇集在一起. 所以，感谢小组成员和参与者.
[00:04:40.[46]特别感谢您，并做点家务. 我们确实提前收到了许多精彩的问题. 我把其中一些问题留到了最后, 但我也试过, 我能去的地方, 把这些问题中的一些内容编进我们一开始要问的小组成员的问题中. 所以如果你能把自己调成静音，那就太好了. 有大量的参与者, 所以这将是我们尝试以这种特殊方式进行互动的方式.
[00:05:07.[35]所以，废话不多说，我就开门见山地说吧. 抢劫。, 你的研究, 我觉得, 在帮助人们理解动力学方面被引用的次数可能和其他人一样多. 就小企业保持营业的能力而言，小企业部门发生了什么, 这是一个我们感兴趣的核心问题，也是很多政策制定者一直在问的问题.
[00:05:31.我想知道你是否可以, 第一个, 帮助我们理解是什么让你首先提出这些问题, 给我们介绍一下你的背景. 也许可以给我们回顾一下你的发现. 我相信很多人都熟悉这些发现，但也许有一些人并不熟悉. 先看一下你发现的最上面一行. 帮助我们理解你所看到的数据中发生了什么. 我觉得这是个很好的开始.
[00:05:57.罗布·费尔利:嘿，是的. 不，我研究创业和不平等问题已经很多年了. 我研究了在获取资本方面的差异, 技能差异, 家庭背景, 企业主还有很多其他的特点, 试图弄清楚为什么我们会看到如此多的不平等, 不仅仅是企业所有权, 还包括商业创造和这些商业的成功. 我已经研究这个很多年了, 使用不同的数据集和不同的分析信息的方法.
[00:06:34.[63]我研究的一件事是我做了很多关于失业和劳动力市场结果的研究. 其中一个主要的数据集是当前的人口调查. 每月出版, 所以我知道这是在2月份危机开始时出现的, 3月, 4月. 所以只有大约三周的延迟.
[00:06:57.[25]我想，嗯，这将是一个很好的跟踪正在发生的事情的方法. 现在, 我所做的所有跟踪都集中在小企业主身上, 哪个群体是我们真正关心的. 不幸的是，我们没有任何收入, 但在早期，这仍然是一件很有趣的事情.
[00:07:17.[34]我能接触到的数据中有一个非常好的地方，那就是人口统计信息. 这样我就能看到不同种族的不同模式, 种族, 移民身份, 性别, 教育水平, 年龄, 所有这些其他因素通常很难衡量, 他们很难找到, 特别是在管理数据中. 所以我发现的一件非常惊人的事情是我真的很惊讶从2月到4月, 活跃的小企业主数量大幅下降, 尤其是非洲裔美国人. 因此，活跃企业主的数量在短时间内下降了41%.
[00:08:01.[26]当我观察其他群体时, 我还发现拉丁裔和亚裔美国人也有很大的下降, 不是在那个水平上, 但在那段时间里仍然很大. 即使是白人企业主，也下降了18%. 但仍, 在这段时间里，谁受到的打击最大存在着相当大的不平等.
[00:08:21.[97]鉴于这种模式, 四月的早期模式, 在接下来的几个月里，我也研究了它, 当然，在这些小企业主的商业活动方面已经出现了一些反弹. 但肯定不完整. 在这个领域仍然存在一些不平等.
[00:08:41.[39]克里斯·威特:就你现在所看到的而言, 或者是向前看, 你知道未来可能会发生什么事情吗?就企业保持营业或重新开业的能力而言? 我知道这是你们开始关注的一些问题, 至少是我看到的第一个后续作品, 所以我很好奇你在未来的研究基础上是如何看待这个问题的?
[00:08:58.[78]罗布·费尔利:我的意思是, 我认为最大的问题之一将是获得资金和支付持续账单的能力. 在新型冠状病毒肺炎。的情况下，我们的收入受到了很大的打击. 所以公司, 尤其是像餐馆和个人服务等个人接触较多的小公司, 在这段时间里，他们的销售额大幅下降. 但他们还是得付房租. 不仅仅是生意的租金, 他们必须支付他们的房子或他们住的公寓的租金.
[00:09:30.[03]所以这些费用，包括雇员费用和其他费用，都是持续的. 因此，这些企业将面临的赤字并没有消失, 他们还在继续. 我认为这在很大程度上取决于我们在这场由政府停摆造成的经济衰退中停留多久.
[00:09:51.[35]克里斯·威特:明白了. 嗯，这真的很有帮助. 克莱尔, 如果我能转向你, 我想说，你和你的团队所做的研究在这个领域也是基础性的，因为它帮助我们全面了解了对小企业部门的影响, 不仅仅是企业, 对他们所在的社区也是如此.
[00:10:12.[90]再一次, 我一直在关注你的工作, 大家都知道, 一段时间, 但也许不是每个人都是这样, 他们不知道是什么激励你做这项研究，也不知道你一直想要了解的更大的问题. 但这也会有所帮助, 也许, 先介绍一下背景，然后, 再一次。, 为那些不太熟悉的人介绍一下这些发现, 甚至可能更早一点.
[00:10:35.克莱尔。克莱默。米尔斯:谢谢你，克里斯. 很高兴今天能和大家在一起. 我将从美联储的免责声明开始, 即我所表达的观点是我自己的，并不一定反映纽约联邦储备银行或联邦储备系统的观点.
[00:10:47.[34]说到这里，谢谢你慷慨的介绍. 我所在的美联储部门真正致力于改善美国最边缘社区获得机会的机会. 因此，我们过去几年的工作主要集中在获取资本的途径上, 了解企业主所面临的挑战.
[00:11:15.[27]去年年底, 我们进行了实地调查, 小企业信用调查, 我们问了一个关于企业主如何处理假设的问题, 当时, 假设的中断相当于两个月的收入损失. 当然，我们现在正经历一个更漫长的冲击. 但在我们的研究结果中，真正有趣和有说服力的是——双重的——一, 绝大多数企业将不得不对其运营进行重大改变, 减少劳动力, 减少操作, 他们将不得不自掏腰包，这是企业受访者最常见的回答.
[00:12:02.[37]从我们对以往危机所做的工作中了解到这一点, 再加上这个假设, 这只是为了每个人的意识, 这是我们收集的数据，我们现在知道，这是10年扩张的最后几天. 所以这是你认为生意最红火的时候. 我们看到了真正的漏洞.
[00:12:28.[17]你把它与罗布的出色工作结合起来, 老实说, 我们从与纽约联邦储备区业务拓展环境的对话中收集到的轶事信息. 他们对我们说的是, 这非常难, 我们看到很多公司倒闭, we, 当然, 我们在我们居住的社区中也经历过这种情况吗. 这让我们想到了一个问题, 为什么, 罗布发现的数字背后的原因.
[00:13:00.[99]你提到的我们的工作，我们的简报，主要集中在三个方面. 一个是, 特别是在这次大流行的早期, 我们看到了这个国家各地区之间的相关性, 这些县是非裔美国人和黑人企业最集中的县，也是COVID病例密度最高的县. 所以当你追踪约翰·霍普金斯大学的数据时, 一个真正, 大量黑人企业密集的县也出现了新冠病例.
[00:13:41.[74]所以我们的想法是，这是其中的一部分. 如果你被迫关闭, 如果你的员工生病了, 你的家人生病了, 还有一些人被封锁，或者不去你的咖啡店或理发店, 这将会影响到维持照明的能力. 第二个因素，我们已经研究了一段时间了. 一次又一次, 罗布的工作在这里是基础性的, 我们的调查结果, 我认为, 我对他的发现和其他人的发现都很满意, 在银行关系和资金缺口方面，你看到的真正的差距是什么, 本质上.
[00:14:24.[99]所以有两个因素——我们在2019年底的调查中问了一个关于企业借贷关系的问题, 在过去的五年里，他们依靠的是什么样的机构, 他们的生意从哪里获得资金? 你看到的是, 重要的是, 我们计算了两家无雇主公司的估值, 独奏的企业家, 那些除了老板之外没有兼职或全职员工的公司. 这就是非洲裔美国人拥有和经营的绝大多数企业.
[00:15:06.[23]因此，我们看到，只有十分之一的人最近与银行有过借贷关系. 在雇主企业中，这个数字上升到四分之一. 因此，这些数字也与白人拥有的企业报告的数字大不相同.
[00:15:25.[31]所以第二个因素, 第一个, 从卫生角度看，在一些受灾最严重的地区进行共同安置, 第二个, 贷款关系的差异以及进入危机的金融缓冲. 然后，当我们在这篇论文中最终调查的时候，购买力平价美元去了哪里. 不幸的是, PPP数据没有提供借款人种族或民族贷款水平的粒度. 所以你是, 真的, 作为一名研究者, 不得不做的就是使用最好的下一个估计, 那就是你要依靠地理和人口普查的数据.
[00:16:09.于是我们看了看, 再一次。, 非洲裔美国人和黑人拥有的企业密度更高的地区. 我们看到，在这些县中，许多县的购买力平价贷款分配低于平均水平. 在很多县，只有不到20%的企业获得了PPP资金. 这就是我们的研究得到的重要结论.
[00:16:37.[25]克里斯·威特:明白了. 这非常有用. 并不是没有原因的, 至少与我们在自己的研究中看到的一些情况是一致的, 同时也要关注大多数规模很小的企业，可能没有任何员工. 所以，谢谢你们的关注.
[00:16:52.[47]琼内尔，我们很荣幸能在今天的谈话中听取你的观点. 是纽约市小企业服务机构之一, 如果不是最大的, 组织服务于大量的小企业在地面上的日常水平. 我很好奇从你的角度来看这是什么样子, 不仅仅是因为纽约是每个人都在想的地方，也是疫情在美国蔓延时的中心, 也因为在某种意义上, 有一个合适的焦点, 我认为, 关于联邦政府的回应, 但有时，地方政府决策者对正在发生的事情的关注相对较少.
[00:17:37.[50]我认为这是故事的关键部分，人们可能不太了解. 所以我很想知道, 先从你的角度出发, 无论是我们在这个调查中看到的数据还是我们研究中全面的数据, 根据罗伯特的研究, 从克莱尔的研究中, 无论这是否具有一致性, 或者你在与小企业的接触中看到了一些不同的东西, 和/或其他你从你的角度看到的事情? 知道会很有帮助的. 我觉得你可能还在静音状态.
[00:18:11.琼内尔。桃乐丝:是的，我调成静音了. 对不起. 非常感谢你们邀请我，当然也感谢你们提出这个话题. 看, 我们有240个,在纽约市有雇员的小型企业, 还有更多, 可能是没有的三倍, 没有注册为雇员. 在这一堆中，我们大概有3个.其中5%是黑人所有的企业.
[00:18:42.[21]当你开始思考这些企业所面临的挑战时, 大约6%是拉丁裔企业, 我们看到亚洲企业的数字在20多岁左右. 但是当你把它们编译在一起, 确实还有一些企业面临着挑战，他们也经历过类似的事情, 整个行业都面临类似的挑战, 他们在哪里?, 他们的部门, 他们的产业也一样. 我们在这个城市里看到了这种情况的真实发生.
[00:19:18.[41]所以是的, 罗伯和克莱尔提到的研究, 我们当然同意他们的报告. 对某些群体来说，经济似乎运转得很好，甚至在大流行之前就是如此. 特别是对于少数群体，我们没有看到这一点. 和女人, 也, 我们没有看到它以一种足够包容的方式发挥作用，从而实现增长, 我们看到这两个领域都在增长, 跨部门和不同种族背景的个体企业.
[00:19:51.[29]我们同意, 当然, 关于获得资本的途径, 这是小企业目前面临的最大挑战. 尤其是有色人种的企业. 也, 流动性挑战, 银行关系的差异, 这实际上已经发生了, 就像今天提到的, PPP项目.
[00:20:08.[51]我总是说, 你有一个破碎的系统，它已经被证明并没有一视同仁地对待这些企业, 即使他们没有关系, 或者他们没有接触到这些社区, 小型企业社区, 让这些企业参与进来, 还有/或者我们的信用额度太紧了, 或者他们是如何看待企业的, 好吧, 我将帮助你获得资金，为你提供所需的资金, 是不同的. 它们不灵活.
[00:20:40.[28]它们不够灵活，条款也没有真正以特定的方式看待业务. 所以很明显，cdfi正在介入，尽自己的一份力量，帮助我们的小企业摆脱困境. 但是当你采用像购买力平价项目这样的大项目并把所有的钱都投入其中, 然后使用相同的结构和系统来获得资金, 如果系统坏了，你往系统里注入额外的钱, 它仍然不会发展成我们想要的业务, 最终, 让它到达. 如果水桶上有个洞，你一直往里面倒水，它就装不进去.
[00:21:20.[44]这就是我们在这里看到的情况, 再一次。, 少数族裔企业得到了他们在PPP中要求的12%. 我们听说他们中间有好些人根本没有领受. 所以这些挑战是真实存在的, 我们在地面上正经历着这种情况, 我们必须解决这个问题，想出一些地方性的小项目作为补充.
[00:21:40.[97]但正如你所能想象的，那也就到此为止了. 当然, 我们需要联邦政府的刺激, 我们需要长期借款能力，因为由于新冠疫情，我们也处于赤字状态. 现在纽约市的预算赤字是90亿美元. 所以我们的资金也是有限的.
[00:22:02.[30]看，挑战就在那里. 我们仍然希望从我们的小企业那里听到和了解更多关于投资方面的挑战. 也许我们可以继续讨论这个问题. 然后，当然，收入的确定性，更多的理解.
[00:22:23.[75]这些业务的收入，我们并没有真正掌握所有的信息. 也, 我们如何监控获得机会的途径, 不仅仅是获得资金, 但我们如何确保这些企业能够成长? 还有，企业如何管理间接成本.
[00:22:45.[48]通过PPP项目, 我们理解25%的开销限制——然后扩展, 我想大概是40%左右，但一开始, 这是一个挑战. 在纽约市, 我们这里的租金很高, 我们的公用事业成本很高, 这对这些企业来说是一个巨大的挑战. 这些都是非常非常独特的挑战.
[00:23:11.[96]我们知道，这些挑战并不新鲜. 然而，显然，由于COVID，它们已经得到了加强，并且更加集中. 最后我要说, COVID, 当我们谈到COVID对社区小企业的三重影响时, 我们已经看到, 正如克莱尔提到的, 受影响最大的社区是少数族裔社区. 我们也知道必要的工人, 医疗保健领域的基本工作人员人数最多, 打扫卫生的清洁工, 所有的, 也来自这些社区吗.
[00:23:52.[64]在那之上, 那些已经陷入困境的小企业也受到了影响. 我们理解黑人拥有的企业, 拉美裔企业现在倒闭的可能性是其他人的两倍. 所以我们所有的节目和我们一直在做的事情都是为了解决这些现实问题.
[00:24:14.[20]克里斯·威特:谢谢. 你在回答问题的时候也提到了一些, 但我实际上会以一种更具体的方式回到这个问题上. 在某种程度上, 因为我们有很多人参加这个电话会议，他们要么是研究人员, 或者研究的资助者, 或者在其他组织附近工作，也许能把议程推进一点.
[00:24:39.[42]作为一个代表小企业执行政策和项目的人, 以及纽约的支持社区, 也许这些项目在纽约以外的地区也会受益, 你有什么要求研究界给予更多的关注吗? 具体的问题是, 如果这个问题有答案, 它真的可以帮助你做出战术决定, 或者像, 推动政策朝着你认为有帮助和值得呼吁的方向发展? 一次又一次, 我了解你, 或者我想我听到你在路上指出了一些事情, 但如果你现在要对听众大声疾呼, 我想有些人可能真的很想知道这个问题的答案是什么.
[00:25:21.琼内尔。桃乐丝:是的, 我们有一份洗衣单, 大家可以想象, 对我们有帮助的东西. 但是当你想到, 再一次。, 了解商业, 营业收入, 或者了解小企业, 在一般情况下, 再多一点, 我的意思是, 作为一个社区, 我们知道的信息还不够多. 所以我们能找到的任何东西都与种族和性别有关, 我认为我们不是, 我们有一些汇总的数据, 但是当我们按部门来考虑时, 企业经营状况如何, 种族和性别.
[00:26:00.[21]而且，在寻找出路的过程中，尤其是在纽约，这有点复杂. 但是，当涉及到人口统计数据时，特定社区的常规店面空置率与特定类型的企业主之间的相关性, 他们认为这是相关的. 然后, 将其与联邦政府的投资联系起来，通过机会区等政策进行投资, 以及这一切是如何发生的, 以及给这些社区带来的真正影响.
[00:26:38.[14]当你谈到创造财富时, 研究表明, 当我们谈论种族财富差距时，美国黑人需要223年的时间才能真正达到美国白人现在的水平. 那么我们可以建立什么类型的结构来帮助解决更广泛的问题, 而且是综合的方式? 我们关注的另一个领域是面对面零售与在线零售的对比.
[00:27:07.[87]当我们看到许多少数族裔拥有的企业和小企业的数字鸿沟时，现在正在发生什么, 他们在这段时间里的转变能力是我们所做的大量工作. 所以我们真的想更好地理解这一点. 我会说, 也, 找出一种方法来集中数据，哪些企业正在启动，哪些企业即将关闭.
[00:27:32.[74]要得到那个数字很难. 我们不知道，所以我们做了很多调查. 但我们确实没有一种机制来真正捕获这些数据. 然后, 当我们展望即将到来的机遇时, 然后我们如何关注这些业务、领域和部门, 这样我们就可以投资我们的政策转变和改变来帮助这些企业留下来?
[00:27:55.我要说的最后一件事是, 看, 思考, 我们如何真正更认真地审视我们投资小企业的方式? 意义, 从风险投资的角度来看, 和其他人, 在纽约市, 黑人企业的增长速度是其他企业的四倍, 这意味着我们创办的黑人企业是其他任何企业的四倍，尤其是黑人女性创办的企业. 这是一段时间以来国内发展最快的企业.
[00:28:30.[70]然而，他们得到了，我想是0.风险投资的02%. 所以我们必须思考这意味着什么. 我们想知道更多, 因为, 从城市的角度来看, 存在哪些结构性障碍? 在那里我们可以减轻一些压力, 要么是我们这边的投资作为补充, 和/或帮助转移营运资本投资的政策, 更好地理解我们如何帮助这些企业生存, 即使是装修, 扩大他们的业务, 诸如此类的事情, 如果我们能更好地理解这些公司的生存能力当我们投资它们的时候, 我认为, 提出公共政策的案例, 在一般情况下, 我认为, 也很重要.
[00:29:29.[43]克里斯·威特:看我在努力尽可能多地写下这些——
[00:29:31.琼内尔。桃乐丝:对不起.
[00:29:33.[09]克里斯·威特:不[笑]这个问题主要不是问我的, 但是你有很多有趣的想法. 罗伯，我在想你是否可以从另一个角度来权衡一下. 所以你一直在研究小企业, 特别是, 黑人和少数族裔长期拥有小企业, 并真正建立了一些我们所知道的关于这些领域差异的基础知识.
[00:29:58.[38]我突然想到，你肯定有一些见解或想法，这些见解或想法可能对公共部门的决策者来说不那么直观或不那么明显, 或者坦率地说, 在私营部门推出产品和服务的人, 知道这个可能会有帮助. 或者只是一些见解，可能是一些新的想法或思考事物的不同方式. 你有没有想到过这样的事情, 特别是当你听到一些研究问题的时候，这些问题可能会对你的研究有帮助?
[00:30:36.罗布·费尔利:我的意思是，我发现的一些事情是你会预料到的. 获得资金无疑是创业的最大障碍, 尤其是在少数族裔拥有的公司中. 我的意思是, 当你从美国的贫富差距开始——前几天我看了最新的数据. 黑人家庭的平均财富水平是1.3万美元.
[00:30:59.[31]因此，这意味着美国一半的黑人家庭的收入不足1.3万美元. 我是说，那相当于一辆二手车的价值. 一辆不错的二手车，但是一辆二手车，对吧? 我是说，你连新车都买不起.
[00:31:12.[30]所以这个起点真的很难. 很明显, 在这段时间里, 当我们的收入出现损失的时候, 这将是, 我认为, 这对很多少数族裔拥有的企业来说是毁灭性的, 没有资本, 家族资本, 个人资本, 其他来源, 依靠与银行的长期关系来渡过难关. 所以我的意思是, 这显然是最重要的事情之一, 也许最重要的事情是能够为小企业提供资金.
[00:31:45.[51]进入一些我认为被谈论得少但非常重要的事情, 也, 我们是否已经看到了这种巨大的转变，现在每个人都在家里, 我们正在转向更多的网上购物. 所以网上购物零售公司，他们真的在成长. 我的意思是, 你看看他们的股票价格, 看看这个行业的发展, 这对小企业来说是一个巨大的劣势.
[00:32:13.[45]他们在网上的影响力不大. 消费者不习惯去当地的小企业网上购物, 然后送到他们家. 在我看来，这是另一个重大转变. 如果我们在建立网页方面得到政府的支持, 或者创建网页, 或者为此提供一些资金, 这真的很有帮助.
[00:32:34.[86]然后, 当然, 我认为我们需要在消费者方面大力推动，让人们意识到这一点，并在行为上有所改变. 我们都需要改变我们的行为并开始思考, 好吧, 如果我真的想在明年重新开张的时候看到我喜欢的那家餐厅, 那我现在就得支持他们. 我现在就得叫外卖, 我需要马上在网上订购, 或者至少出现在商店和外卖柜台, 否则, 我们不会有那些非常漂亮的小市中心, 或者甚至是有很多我们都喜欢去的开放和多样化的商业的大市中心. 这是一种社区意识.
[00:33:17.[05]克里斯·威特:是的，那真的很重要. 我认为对于我们通常认为的数字鸿沟有足够的，适当的关注. 我认为, 除非你恰好是在思考小企业，以及什么对他们有效, 小企业的数字鸿沟正在暴露出来, 我认为, 是不是不够重视，可以产生巨大的影响. 谢谢你说出来.
[00:33:42.41]克莱尔, 这是你的职责之一, 至少在我看来是这样, 你在政策和研究方面有广度吗, 同时也与小企业合作. 我正要问你一个问题, 然后我看到大概有10种不同的方式反映了一些提前出现的伟大问题, 真正的形式是, 我们能做些什么来帮助小企业主呢? 哪些资源已经存在，可能对他们有用，但他们可能不知道? 只是有一些非常策略性的问题, 如何帮助个体小企业主区别于搬家政策, 或者说是P政策. 我想知道你是否——我怀疑你知道——你是否知道人们可能会去哪里看, 或者如果你和小企业合作, 你也许可以把他们和特别有用的资源联系起来?
[00:34:41.克莱尔·克莱默·米尔斯:好的，谢谢. 我认为抢劫。暗示了这一点, 第一个, 作为消费者，我们都有市场决策. 就是这样. 我绝对, 就我个人而言, 你说出了罗布刚才说的话吗, 这是, 我想让谁活下来? 在我的社区里，我最喜欢的、我想积极支持的场所是什么?
[00:35:07.但我认为, 缩小一点, 克里斯, 回答你的问题, 我认为, 首先, 有很多资源已经站起来开始尝试解决这个问题. 企业如何转化自己? 他们如何将重心转向网络?
[00:35:24.[33]所以你看到了像Intuit和其他服务提供商这样的实体采取的行动. 我认为这是一种意识. 我们是否在供应方面达到了我们所需要的水平, 首先, 像Jonnel一样铺设管道, 我觉得很合适, 指出, 就连通性而言，我们还没有做到无处不在. 但对于那些有网络连接的企业主来说, 我认为我们开始看到这些课程的推出.
[00:35:54.[96]我想, 在志愿者机会方面, 或者你真的在当地有所作为, 这真是太吸引人了, 实际上, 除了在危机之前就存在的网络之外，我们还将在危机之后的很长一段时间里——小企业发展中心, 例如, 纽约市的商业解决方案中心正在进行外展，并与小企业携手并进，以获得他们, 第一个, 通过PPP过程, 现在, 在这个过程中，我想澄清一下什么才有资格得到宽恕, 国家和地方都有资源和援助. 但我们也看到了——这真的很有趣——一些专业人士的特别小组已经加强了.
[00:36:43.[80]我知道有两个. 其中一个位于德克萨斯大学奥斯汀分校, 第二次是在布鲁克林和新泽西开始的非正式专业团体. 他们实际上说的是——就像一个由30名律师组成的乐队, 金融服务, 高管, 谁只是想在他们的当地社区站出来帮助. 我可以想象这是两个轶事，但它们存在于其他地方.
[00:37:09.[90]所以我认为这是有机会的. 我想就像其他人描述的那样, 第一个, 我们将与购买力平价的宽恕作斗争, 所以有机会, 如果你有相关的技能, 做志愿者，做教练. 然后, 我们正在进行集体重建，因为我们正在慢慢地试图摆脱这场危机.
[00:37:41.[31]克里斯·维特:明白了. 谢谢你！. 这非常有用. 我的意思是, 我想这个问题的狭义版本是——Jonnel, 也许我会让你先试一下，因为我一直在观察你对这些事情点头, 也许你有一些想法.
[00:37:54.[63]坦率地说，参加这次电话会议的很多人都是我的同事. 12bet官方，以及更广泛的金融服务业. 我想知道您是否认为金融服务提供商, 通过产品, 个人持有的股票, 也许就像克莱尔刚才暗示的那样, 或者是整个行业所拥有的任何专业工具, 可能会做, 或者这将特别有用? 我把这个孔打开, 不仅仅是帮助目前正在挣扎的小企业, 我想很多人都是这样的, 也许会越来越多, 但也要考虑我们能做些什么来支撑这个行业有望出现的复苏, 甚至可能建立一个比过去更强大的行业, 作为一个有其自身脆弱性的行业, 即使在经济最强劲的时候?
[00:38:54.琼内尔。桃乐丝:对我来说是这样? 我很抱歉.
[00:38:56.[01]克里斯·威特:是的，对不起.
[00:38:56.琼内尔。桃乐丝:我没听到.
[00:38:59.琼内尔。桃乐丝:不，哦，不，听着. 如果我能退后一步，只花半秒钟的时间，让它有点私人. 作为一个小企业主, 走进我的银行，我和他有多年的交情, 并试图获得一笔贷款，以真正扩大我的业务, 找一间办公室, 所有这些东西, 被拒绝了. 也没有因为任何对我来说合乎逻辑的事情而被拒绝，因为我拥有一切.
[00:39:28.[67]我得了高分，签了合同. 我什么都有. 但是那个盒子，那个信用盒子，我拥有一切. 但不知何故，银行的内部政策不允许他们借钱给我. 这是一个.
[00:39:51.[03]于是我去了CDFI. 我总是喜欢说他们的名字，Axion. 他们给了我第一笔商业贷款. 太棒了，太棒了. 我很感激他们.
[00:40:00.[27]我的故事和我认为的其他许多小企业没有什么不同, 所以我想我们才要讨论这个问题, 特别是金融领域. 看看我们的盒子，看看我们的需求. 然后, 同时, 我昨天刚和一家大银行谈过, 这家大银行的地区副总裁之一, 他们也说, 看, 我们需要更积极地游说, 如果可以的话, 为了让监管机构松一口气，做点实事，更有创意一点.
[00:40:37.[32]如果你谈到——克莱尔谈到了公私合营贷款, 谈到了宽恕——嗯, 看, 这个特殊的机构, 他们捐出的80%的人, 的, 我认为, 是84岁,000, 85,000贷款, 雇员少于25人，收入低于250美元,000. 所以，如果我们找到一种方法，我们谈论宽恕，我们可以找到一种方法，自动做到这一点，而不是等待六个月的不确定的业务, 不确定他们是否会被原谅, 所以一切都被捆绑起来了.
[00:41:16.[92]因此，金融界扮演着倡导的角色, 我认为, 为了争取监管机构的一些灵活性. 我也相信我们要看你自己的要求, 在内部, 还有你的信用信箱, 什么是允许的，什么是不允许的, 你真正可以冒险的东西. 第三, 当涉及到对小企业的投资时，我们真的要考虑如何影响更广泛的金融部门, 尤其是少数族裔拥有的企业.
[00:41:45.[36]如果是风险投资，或者其他类型的流动资金，这种投资是什么样的? 我认为，我们必须共同努力，真正解决小企业在财务方面面临的一些挑战. 最后一部分，我想说的是，如前所述，商业解决方案中心. 我们在城里有七个, 在整个城市，我们每年帮助成千上万的企业.
[00:42:13.[88] COVID期间, 我们已经得到了帮助, 我认为, 接近10,000家企业在某种资源上. 我们有热线电话. 37,000家企业打来了电话，我们带他走过了转变的过程, 财政援助程序, 所有这些项目. 然而, 我想说的是，我们最富有成效的项目之一就是与我们的银行建立联系, 有几个人在城市里和我们合作做一些有创意的事情, 或者通过我们的CDFI网络为金融部门的人提供帮助，我们能够为小企业提供一些真正的负担得起的贷款和一些真正的创意产品.
[00:42:55.[80]除此之外，还有随之而来的技术援助和支持. 所以我们不只是提供资金, 或赠款, 或贷款, 无息贷款, 等等, 我们为那些我们提供和/或聘请顾问的企业提供技术援助支持, 等等来提供这些服务.
[00:43:15.[56]克里斯·威特:明白了. 你养育了我，也提醒了我, Jonnel——我正要问一个问题, 我想我会问一下联邦项目, 或者联邦政府可以做的事情可能会有所帮助. 但是你提醒了我一些可能也有用的地方项目, 或者本地项目, 再一次。, 这可能工作得很好，但没有那么多的光照射在他们身上. 所以这是一个问题，再次问三位小组成员.
[00:43:46.66] A, 再一次。, 第一个, 在短期内或者坦率地说，你有没有特别关注的事情, 即使是中期行动? 我知道今天有一些新闻说在这个过程中可能会出现一些问题, 我认为这是, 所有人都认为这是短期的进步, 但是有很多, 在接下来的6到12个月里，联邦政府可以做很多事情. 大家有什么想法吗, 和/或你在当地看过的节目, 无论是城市还是州, 这些都是有效的, 或者你认为在帮助小企业走向成功方面是正确的, 不仅仅是为了九月, 10月, 11月, 但对于2021年及以后? 我知道那是极速，所以很难插话，所以我就选克莱尔先说.
[00:44:39.[82]克莱尔。克莱默。米尔斯:那很好. 我没有说话.
[00:44:41.[66]克里斯·威特:是的.
[00:44:42.克莱尔·克莱默·米尔斯:那太好了. 我想基于Jonnel的评论, 我认为有机会加固管道. 关于第二次分配有很多讨论. 在PPP的第一波浪潮中，确实有一些CDFI的参与者. 在第二次分配之后，你有了更多的防御工事和储备金.
[00:45:09.[01:01]我想，如果我能按下这个比喻——我喜欢那个水桶的形象. 为了加固管道，我的意思是，我们有多条管道通往美国的不同地方. 我认为，在这场危机中，我们已经看到了这一点.
[00:45:28.[69]我认为有趣的是, 有一个类似的政策干预，我们从未见过通过购买力平价注入的资金规模. 但也有一个授权, 首先, 更多的农会, 和第二, 金融科技公司成为sba批准的贷款人. 那么我们如何在此基础上继续发展?
[00:45:52.[33]这是个机会. 这是一个机会, 我认为, 我们的短期, 但我也认为，COVID向我们展示的是，我们应对各种大规模灾难的准备工作应该重新审视和调整. 所以我认为有趣的是, 如果我可以简单地提到两个程序——一个——我就讲三个. 有一些州级的项目，首先在伊利诺斯州，严重依赖cdfi.
[00:46:24.[79]纽约前锋. 纽约, 再一次。, 合作小额贷款, 相对长期的, 有点宽容, 通过小额cdfi分散. 我认为, 就像, 50,000人大约是最多的, 上界, 小企业和非营利组织. 然后, 加州正在开展一个项目, 这确实是一个有趣的项目，因为它依赖于, 它被设计为一种公私合作伙伴关系, 他们筹集慈善基金的目的是什么, 首次亏损位置.
[00:47:05.[77]会有银行参与，然后会有渠道将这些小额贷款发放给最小的小企业. 这些资金将通过cdfi发放. 还会有咨询部分. 你是如何考虑你的商业计划的? 如何应对新冠疫情?
[00:47:27.[73]我认为这是一个有趣的模式. 加州计划的一个重要关键部分是它依赖于IBank, 哪个是他们的国家基础设施银行. 本质上是贷款担保. 所以如果你在州一级把这种保证去风险结合起来, 结合慈善基金, 国家参与, 和CDFI的参与, 这是一个值得我们思考的有趣模型, 我认为, 在全国范围内, 这怎么可能发生呢? 他们的目标是崇高的. 我的意思是，他们谈论的是十亿美元，最终，能够杠杆化.
[00:48:07.[40]克里斯·威特:罗布, 你提到了一些关于获得资本的具体问题，这是一个众所周知的事情, 但后来, 在获取技术方面，一些不太为人所知的事情以及这对小企业的具体意义. 你有没有看到任何看起来有希望的东西，比如更多的计划或政策杠杆，可能会解决其中一些问题, 或者更常见的东西, 在这两方面?
[00:48:34.罗布·费尔利:是的, 我刚刚参与了与Axios和谷歌的讨论, 这是其中的一件事, 也, 只是试图想出更多的小型企业可以访问的数字工具吗, 提供更多的帮助, 提供, 也许, 资金, 在编程方面提供一些免费的帮助, 在建立网页和更好的网页方面，以便消费者可以使用它们.
[00:48:59.[24]我在这里想提一点, 更大的问题是新型冠状病毒肺炎。的健康问题. 在我看来, 就像, 从根本上说，这是联邦政府能够真正发挥作用的事情之一, 我们就能越快地控制住这种情况，让顾客重新有信心回到小企业吗, 回到小的市中心, 如果这需要更多的戴面具, 更多的测试, 更能控制健康问题, 这从根本上, 这可能是最重要的事情之一, 如果不是最重要的帮助.
[00:49:39.[49]在我看来，这是一个我们还没有讨论过的问题. 我的意思是，很明显，我们已经在更广泛的背景下讨论过了. 但是在考虑小企业以及我们如何让人们回到那些商店, 这一点非常重要. 你有不自信的消费者. 他们担心回去. 很明显, 有些主人担心自己会生病, 然后那些小企业的雇员们就开始担心了, 也.
[00:50:05.[72]克里斯·威特:这是一个很好的观点. 哦，请说. 是的.
[00:50:09.琼内尔。桃乐丝:没有, no, 我正想插句话呢, 因为这是市长上周刚刚宣布的12bet官方的恢复工作的核心内容. 它必须与公共卫生战略联系在一起. 除非那样，否则我们不能回来，所以罗伯，非常感谢你.
[00:50:31.91]看, 健康危机真的发生了, 至少在这个量级上, 我们正在应对的经济危机. 我们就能越快越有战略地应对这场健康危机, 把我们所有的努力都放在那里, 现在纽约的人数激增. 我们是1%, 现在我们已经超过了3%, 即使是在300岁的时候,000个孩子回到了学校的实体建筑里.
[00:51:02.所以我的意思是，我们非常担心. 因此，我们非常关注健康危机. 因为重新敞开心扉是一回事, 然后再次关闭，然后试图重新打开，重新开始, 这是我们想要避免的. 我只是想对, 就像, 项目和我们做过的一些事情, 因为我认为这很重要, 当我们想到一些正在运作的项目时, 一个, 围绕少数族裔女性拥有的企业开展的项目.
[00:51:31.[21]纽约市有一个强有力的计划, 我有幸领导了四年, 我们向MWBEs发放了170亿美元，并真正帮助他们参与政府合同. 所以我们正在建立的项目是供应多样性项目或锚定战略项目, 我们知道钱会花在哪里, 比如政府, 与大型金融机构合作, 与医院系统合作谁来采购. 因此，我们也将采购作为小企业复苏的一项战略.
[00:52:15.[66]我们在MWBE项目的基础上，增加了本地项目的组成部分. 我们还能做一件事, 我认为, 重要的是, 最初, 当我们开始几个项目的时候, 我们有三个主要项目. 我们有一个更有针对性的方法，我们想要确保我们的目标是在一些战略方式的推广和/或项目设计, 弱势群体.
[00:52:40.[87]举个例子, 在我们的小企业连续性贷款基金中, 你很早就从纽约市拿到了零利率贷款, 顺便说一下, 高达75美元,000. 接受这项工作的人中有53%是女性企业主或少数族裔妇女拥有的企业，56%的女性企业主也获得了员工保留补助金. 所以我们也给我们的小企业拨款.
[00:53:11.[53]然后, 这些企业占80%, 不幸的是, 谁遭到抢劫和攻击, 也, 80%是少数族裔或女性. 这是一种有针对性的方法, 当我们谈到战略和计划时, 如果我们非常有针对性，专注于LMI社区和/或与他们可能所在的特定行业的群体打交道，或者与处理这些业务的特定cbo和社区进行接触, 甚至通过我们在全城的解决方案中心, 我们可以得到, 效果很好.
[00:53:48.96]也, 我会说, 我们有一个“我们纽约”项目, 女性创业项目, 我们市里超过50%的企业是在外国出生的, 来自外国出生的业主. 所以如果你想一下，有很多语言在使用. 因此，我们也开始与领事馆合作. 尤其是墨西哥的西班牙领事馆, 哥伦比亚, 厄瓜多尔, 秘鲁, 等等, 真正针对城市里的企业家. 通过这个过程，我们与4万人建立了联系.
[00:54:26.[31]真的, 最后, 当我们想到小企业的需求时, 尤其是现在, 最重要的事情之一, 不仅仅是获得资金, 但是当我们谈到租金时，他们的开销. 所以我们提供了一些真正的战略方法来解决这个问题. 如果是律师的免费服务, 或者和我们的城市酒吧合作, 与他们合作，为小企业提供这些真正独特的服务. 当然, 我们的城市网络很好, 我们有很多这样的人我们会向他们推荐并与他们合作.
[00:55:02.[64]克莱尔，我们确实有一些很棒的项目要添加到你说的清单上. 我今天不是来发表声明的, 但我们有一些非常令人兴奋的东西, 特别是在我们的LMI社区，我们很快就会宣布. 但我现在不能说. 我希望我能. 我不想惊动我们的重大声明. 但它与你所说的很多框架是一致的.
[00:55:28.克莱尔。克莱默。米尔斯:嗯，我们得谈谈.
[00:55:30.45][笑]
[00:55:32.[18]克里斯·威特:我当然不介意它成为新闻. 那就太好了. 谢谢大家. 首先我要感谢所有的小组成员. 如果你不熟悉抢劫。的研究成果, 克莱尔的团队, 以及他们的研究和项目, 或者坦率地说, spf在纽约, 我认为这些都是有用的地方，可以让我们更深入地了解什么是可能的, 有什么问题吗, 以及需要注意什么. 那是一长串的清单.
[00:56:07.[91]这是一份建设性的清单, 在某种程度上, 因为它回应了许多我们没有机会回答的问题. 特别是，有一个问题我不知道该怎么问. 但你实际上是围绕城市如何应对受到店铺门前抗议和暴力影响的小企业而回答的, 给大家一点直观的认识这对提这个问题的人很有帮助. 谢谢大家. 谢谢所有的小组成员. 我想我会把话题转到戴安娜身上，结束我们的谈话.
[00:56:37.[94]戴安娜·法雷尔:嗯，我想说的是，多么精彩的讨论啊. 克里斯，谢谢你和我们的小组. 小组成员们，尽管你们有很多见解，但我们都在忙着做笔记. 感谢你们的加入, 因为我们从你们提交的问题和尝试创造更多的对话中得到了很多. 非常感谢. 我们会考虑所有我们得到的信息. 非常非常感谢大家. 祝您下午愉快.
[00:57:06.[64]克里斯·威特:谢谢.
